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“Reto Grupo SIMETRÍA”

retos OI SOMA Destaca

Convocatoria: Retos OI SOMA-Destaca

Descargar archivo (.pdf 459Kb)

Reto Grupo SIMETRIA

 

Definición del reto 

Una de las Líneas Estratégicas de nuestra empresa de seguridad CASVA, empresa del grupo SIMETRIA, es digitalizar todos sus procesos a la búsqueda de tres objetivos muy claros: ser más eficiente, mejorar la experiencia del cliente y cubrir nuevas necesidades con nuevos servicios.   

CASVA trabaja principalmente en 3 segmentos de clientes: Administraciones Públicas, Residencial complejo e Industria.   

En este sentido lanzamos nuestro reto:   

Como podríamos aumentar nuestros ingresos mejorando la experiencia de nuestros clientes   

ASPECTOS RELEVANTES:   

  • Hoy en día el contacto de nuestros clientes es vías comerciales/central de alamas/técnicos averías   
  • El servicio de seguridad no se integra con otros posibles servicios del cliente como gestión alumbrado exterior, de la movilidad, de los accesos, ...  
  • Nuestro cliente no tiene feedback de sus instalaciones que le hagan sentir más seguro   
  • Nuevos servicios no se distinguen de la competencia   

Descripción detallada del reto:

>> descárgate el archivo con toda la info ↑↑

Quiero presentar una solución !!

*Las soluciones a los retos se presentarán a través de la Comunidad del hub tecnológico SOMA en la que la startup tendrá que darse de alta. 

*se deberán aceptar los términos y condiciones que se adjuntan en la convocatoria. 

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