Atención personalizada y acompañamiento cercano como motor de bienestar sénior

Mario J. Bezos, fundador de MarioVa, participó en el Focus Pyme de Geldo para mostrar cómo la atención personalizada y el acompañamiento cercano pueden transformar la vida de las personas mayores, especialmente en entornos rurales. Con años de experiencia en distintos ámbitos sanitarios, creó MarioVa para recuperar la cercanía y la confianza en el cuidado, combinando la profesionalidad de la enfermería con un vínculo humano que hace la diferencia en la autonomía y el bienestar de la población sénior.

Durante su intervención, destacó cómo los proyectos sociales pueden reducir la soledad, facilitar el acceso a los servicios sanitarios y generar seguridad emocional, al tiempo que promueven nuevas formas de cuidar más humanas y adaptadas a la realidad rural. Para Bezos, la innovación social aplicada al cuidado no es solo técnica, sino atención y acompañamiento que escucha, acompaña y protege a cada persona mayor en su día a día.

¿Cómo nace MarioVa y cuál es su propósito principal dentro del ámbito del acompañamiento y los cuidados?

MarioVa nace de una necesidad real que veía cada día: personas mayores que se sienten solas frente al sistema sanitario, que necesitan tiempo, acompañamiento y una figura profesional que les ayude a orientarse. Después de años trabajando en distintos ámbitos de la enfermería, entendí que podía aportar algo más humano y personalizado, recuperando la figura del “practicante de toda la vida”, pero adaptado a las necesidades actuales.

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El servicio permite acceder a cuidados, consultas y trámites sanitarios con confianza, reduciendo la soledad y mejorando la autonomía de quienes viven en entornos rurales.

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El propósito principal de MarioVa es ofrecer cuidados profesionales, cercanos y continuados, combinando atención de enfermería, acompañamiento a consultas y apoyo en la gestión sanitaria. Mi objetivo es que cada persona se sienta acompañada, escuchada y segura en cada paso de su proceso de salud.

 

¿Qué diferencias encuentra entre las necesidades de la población sénior en el medio rural frente al urbano?

En el medio rural, la población sénior suele enfrentarse a mayor aislamiento, menos recursos sanitarios cercanos y más dificultades de movilidad. Muchas veces dependen de familiares que no siempre pueden estar presentes, y eso genera inseguridad y retrasos en la atención. 

En el entorno urbano, aunque hay más servicios disponibles, aparece otro tipo de necesidad: la falta de tiempo y acompañamiento personalizado. Las consultas son rápidas, los trámites complejos y muchas personas mayores se sienten perdidas en un sistema que va demasiado deprisa para ellas.

En ambos casos, la figura de un profesional que acompañe, explique y coordine marca una diferencia enorme, pero en el medio rural ese apoyo puede ser directamente determinante para acceder a la atención que necesitan.

 

¿Qué importancia tiene el factor humano y relacional en los proyectos que trabajan con personas mayores?

Es absolutamente central. La técnica es importante, pero el vínculo es lo que transforma el cuidado. Las personas mayores necesitan confianza, continuidad y alguien que no solo realice una cura o gestione una cita, sino que les mire a los ojos, les escuche y les dé seguridad.

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Más allá de la técnica, el vínculo humano de MarioVa transforma la experiencia de la salud, generando bienestar emocional y continuidad en el cuidado

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El factor humano es lo que permite detectar cambios, anticiparse a problemas y acompañar emocionalmente. En mi experiencia, cuando se genera una relación de confianza, el bienestar mejora, la adherencia al tratamiento aumenta y la persona se siente más autónoma y tranquila.

 

¿Cómo valora espacios como esta jornada para visibilizar iniciativas y generar alianzas?

Los valoro muchísimo. Este tipo de espacios permiten que proyectos pequeños pero transformadores salgan a la luz, se conecten entre sí y encuentren sinergias. En el ámbito del cuidado, trabajar en red es fundamental: nadie puede hacerlo todo solo. 

Además, estas jornadas ayudan a que la sociedad entienda que hay nuevas formas de cuidar, más humanas, más flexibles y más adaptadas a la realidad actual. Y para quienes emprendemos en el ámbito social, compartir experiencias y crear alianzas es clave para crecer y mejorar.

 

¿Qué recomendaría a otras personas que estén pensando en emprender proyectos sociales en el entorno rural?

Les diría que empiecen escuchando. El entorno rural tiene necesidades muy específicas, y cada pueblo es un mundo. Es fundamental conocer a la comunidad, entender sus ritmos, sus carencias y sus fortalezas.

También recomendaría ser constantes y pacientes: los proyectos sociales en el medio rural crecen de boca a boca, a través de la confianza. Y, sobre todo, que no tengan miedo de innovar. El rural necesita soluciones creativas, flexibles y humanas. Si el proyecto aporta valor real, la comunidad lo acoge.

www.mariova.com