Innovación made in Castellón fruto de la colaboración de Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta.

Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta, tres empresas líderes en el ámbito tecnológico, han unido sus capacidades para desarrollar una plataforma pionera destinada a revolucionar la gestión de la experiencia de los huéspedes en hoteles. Este innovador proyecto, conocido como Goguest, se enfoca especialmente en las pequeñas y medianas empresas (pymes) del sector turístico en España, buscando transformar la manera en que estos establecimientos operan y gestionan las experiencias de sus huéspedes.

La colaboración trasciende los límites empresariales, ya que cuenta con el respaldo y la participación activa de diversas asociaciones y establecimientos hoteleros. Entre ellos, se destacan la Asociación Provincial de Empresarios de Hostelería y Turismo de Castellón (ASH), la Asociación Española de Directores y Directivos de Hotel (AEDH), así como los reconocidos complejos hoteleros Talaherm y El Palasiet, donde se llevaron a cabo pruebas piloto fundamentales para el desarrollo de la plataforma.

Además, este ambicioso proyecto ha recibido respaldo financiero de los fondos Next Generation de la Unión Europea y forma parte del Plan de Recuperación trazado por el Gobierno de España, consolidándose como un hito en la innovación tecnológica aplicada al sector turístico.

La plataforma Goguest se erige con el propósito principal de digitalizar integralmente los procesos de interacción con los clientes en el ámbito de las Pymes hoteleras españolas. Su enfoque integral, respaldado por soluciones de inteligencia artificial (IA), análisis de datos e inteligencia empresarial, tiene como objetivo abordar dos desafíos cruciales en la industria turística contemporánea.

En la práctica, la plataforma facilitará a los huéspedes la gestión de reservas y otros servicios hoteleros, optimizando su experiencia durante su estancia mediante recomendaciones personalizadas. La aplicación de algoritmos de IA permitirá ofrecer sugerencias adaptadas a los huéspedes sobre servicios internos del hotel y actividades turísticas locales, enriqueciendo así su visita y fomentando el turismo en la región.

Como parte de la estrategia de difusión, las tres compañías tecnológicas han programado cuatro jornadas en diferentes puntos de España para presentar la plataforma y debatir sobre la digitalización del sector turístico.

El impacto del proyecto Goguest no se limita únicamente al ámbito tecnológico, sino que también se proyecta como un impulsor económico regional al ofrecer una experiencia diferenciada a los visitantes, fortaleciendo así el turismo. Esta iniciativa ha sido respaldada financieramente por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, apoyado por fondos de la Unión Europea, Next Generation.

Entre los aspectos más destacados de este proyecto se encuentra su enfoque en la excelencia. La Plataforma Goguest integrará tecnologías avanzadas, como la IA para análisis de datos en tiempo real y la toma automatizada de decisiones, brindando a las pymes hoteleras herramientas para mejorar su competitividad y la satisfacción de sus clientes.

Con esta colaboración entre Easygoband, Paynopain Solutions y Soluciones Cuatroochenta, se demuestra el potencial de la innovación y la colaboración empresarial que hay en Castellón para impulsar cambios significativos en la industria turística, no solo en la provincia, sino también a nivel nacional e internacional.